Política de Envios
Na Yarnys, esforçamo-nos por oferecer um serviço de envio fiável e dentro dos prazos estabelecidos. Consulte abaixo a nossa política de envios para obter informações detalhadas.
Prazos de Envio
Os envios são realizados no prazo de 2 a 4 dias úteis para todo o território de Portugal.
Por favor, note que, em épocas festivas ou em situações excepcionais (como condições meteorológicas adversas ou atrasos por parte das transportadoras), os prazos de entrega podem sofrer alterações.
Processamento de Encomendas
- Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis.
- Dependendo da localização, poderemos não realizar envios nem entregas aos fins de semana ou feriados.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no momento do checkout com base no local de entrega e no tamanho da encomenda.
Rastreamento da Encomenda
Após a expedição da sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento. Com este número, poderá acompanhar o estado e localização da sua entrega.
Atrasos na Entrega
Embora nos esforcemos por cumprir os prazos estabelecidos, podem ocorrer atrasos ocasionais devido a circunstâncias imprevistas fora do nosso controlo, como:
- Condições meteorológicas extremas.
- Atrasos por parte das transportadoras.
- Elevado volume de encomendas em épocas festivas.
Agradecemos a sua compreensão e paciência em tais situações.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão ou preocupação relativamente à sua encomenda ou à nossa política de envios, não hesite em contactar-nos. Estamos disponíveis através do e-mail yarnys.help@gmail.com.